I. STRONY TRANSAKCJI I PRZEDMIOT TRANSAKCJI
1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklepautomatyka.pl, prowadzony jest przez firmę ARMEX z siedzibą w Raciborzu przy ul. 1 Maja 5, NIP: 639-171-90-22, REGON: 278214270.
2. Cena wszystkich produktów widocznych na stronach sklepu internetowego firmy ARMEX jest ceną brutto i jest wyrażona w złotych polskich (PLN).
3. Oferta sklepu internetowego nie jest ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Zastrzegamy możliwość zmiany cen i cech produktów (w szczególności wyglądu zewnętrznego - w katalogu pokazano przykładowe zdjęcia produktów). W przypadku zmiany ceny klient jest informowany o tym fakcie w momencie potwierdzenia zamówienia.
4. Firma ARMEX zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.
5. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego firmy ARMEX są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
6. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie sklepu internetowego firmy ARMEX pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi Sprzedającego. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem Kupujący zostanie o tym poinformowany. Do kupującego będzie należała decyzja, co do sposobu realizacji zamówienia, tj. częściowej jego realizacji, wydłużenia czasu oczekiwania czy anulowania całości zamówienia.
7. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, realizacja zamówienia następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży.
II. TRANSAKCJA
1. Zamówienia w sklepie internetowym firmy ARMEX można dokonywać poprzez:
- strony internetowe www.sklepautomatyka.pl - poprzez mechanizm koszyka na stronach sklepu,
- e-mail wysyłając zapytanie na adres: sklep@armex.biz.pl
2. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu, adresu email oraz telefonu kontaktowego.
3. Każde zamówienie złożone poprzez mechanizm koszyka na stronach sklepu internetowego firmy ARMEX musi zostać potwierdzone przez Kupującego. W przypadku płatności przy odbiorze weryfikacja zamówienia następuje po kliknięciu w specjalnie wygenerowany link, który jest dostarczany Kupującemu drogą elektroniczną na adres email podany w formularzu zamówienia. W przypadku płatności przelewem elektronicznym dokonanie płatności jest równoznaczne z potwierdzeniem zamówienia.
4. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 14 następujących po sobie dni roboczych są anulowane i usuwane z systemu sklepu internetowego firmy ARMEX. W przypadku gdy brak jest potwierdzenia zamówienia, a kupujący podał swój numer telefonu, w ciągu 14 dni od chwili złożenia zamówienia konsultant firmy ARMEX skontaktuje się z kupującym celem potwierdzenia zamówienia. Jeżeli jego działania nie przyniosą skutku, zlecenie zostanie anulowane.
5. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym i Sprzedającym.
6. Kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne opakowanie producenta. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży. Jeżeli zwracany towar jest jedną z kilku pozycji na zamówieniu, firma ARMEX po otrzymaniu i przyjęciu towaru wystawi Kupującemu fakturę korygującą i odeśle na adres Kupującego. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. Firma ARMEX oświadcza, że nie przyjmuje towarów wysłanych na jej koszt. Zwracany towar można również dostarczyć osobiście do siedziby firmy ARMEX, UL. 1 Maja 5, 47-400 Racibórz. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar, tak żeby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, firma ARMEX zwraca towar do Kupującego po wcześniejszym poinformowaniu go o tym drogą telefoniczną.
7. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego (gdy płatność dokonana została bezpośrednim przelewem na konto firmy ARMEX) lub na adres zamówienia (gdy płatność była za pobraniem lub kartą kredytową) w ciągu 14 dni roboczych od daty odebrania przesyłki przez Sprzedającego i uznania zwrotu.
III. PŁATNOŚĆ
1. W sklepie internetowym firmy ARMEX istnieje możliwość płatności w następujący sposób:
- Płatność za pobraniem (gotówka przy odbiorze) - procedura realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po potwierdzeniu zamówienia (o czym mowa w pkt. 2 ust. 3 niniejszego regulaminu).
- Przelew bankowy - realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po uznaniu konta firmy ARMEX
2. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu gotówki na konto Sprzedającego.
3. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową będącą wynikową ceny zakupu towarów powiększoną o koszty transportu.
IV. DOSTAWA
Szczegółowe informacje na temat dostawy znajdują się na podstronie Wysyłka i zwroty
V. GWARANCJA I SERWIS
1. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane w sklepie internetowym firmy ARMEX są nowe i objęte gwarancją producenta od 6 do 12 miesięcy.
2. Karty gwarancyjne, które Kupujący otrzymuje wraz z towarem standardowo są podbijane. Wraz z przesyłką dostarczany jest list przewozowy i faktura/paragon, które należy zachować. W przypadku reklamacji będzie on służył jako dowód zakupu.
3. W przypadku stwierdzenia awarii sprzęt należy dostarczyć do firmy ARMEX, na adres Firma ARMEX z siedzibą w Raciborzu przy ul. 1 Maja 5. Obowiązek dostarczenia reklamowanego towaru spoczywa na kliencie. Przesyłki wysłane na koszt firmy ARMEX nie będą odbierane.
4. W przypadku, gdy Kupujący zdecyduje się odesłać towar do firmy ARMEX w ramach serwisu gwarancyjnego, zobowiązany jest poinformować o tym telefonicznie firmę ARMEX. Wraz z towarem należy przesłać: kartę gwarancyjną oraz kserokopię paragonu/faktury.
5. Przesyłka powinna być odpowiednio zabezpieczona na czas transportu (wysyłki). Firma ARMEX nie odpowiada za uszkodzenia towaru powstałe na skutek nieodpowiedniego zabezpieczenia towaru na czas transportu.
6. W przypadku zwrotu towaru spowodowanego wadą fabryczną firma ARMEX zastrzega sobie prawo do wykonania ekspertyzy w autoryzowanym punkcie serwisowym firmy ARMEX lub u producenta. Jeżeli występowanie usterki nie zostanie potwierdzone, produkt zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
Uwaga! Prosimy o uważne czytanie instrukcji obsługi. Usterki wynikające z niewłaściwego użytkowania sprzętu nie będą naprawiane, a koszt dostawy towaru będzie w takich przypadkach pokrywał Klient.
7. W przypadku uzasadnionej reklamacji towar po naprawie gwarancyjnej wysyłany jest kurierem GLS na koszt firmy ARMEX.
8. Wady lub uszkodzenia sprzętu ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie do 30 dni od dostarczenia sprzętu do serwisu gwarancyjnego.
9. Nabywcy przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy lub zwrot gotówki w przypadku, gdy w okresie gwarancji nastąpi konieczność dokonania 3 napraw (tych samych uszkodzeń) a sprzęt nadal wykazuje wady uniemożliwiające eksploatację zgodną z przeznaczeniem.
10. Pojęcie naprawa nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi do wykonania których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie:
- czynności konserwacyjne,
- sposób i zakres naprawy ustala udzielający gwarancji.
11. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia sprzętu powstałe na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania, konserwacji, transportu, samowolnego naprawiania lub przeróbek. Powyższe przyczyny oraz dokonanie naprawy przez osoby nieuprawnione mogą spowodować utratę gwarancji.
12. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia wynikające z działania siły wyższej jak zjawiska atmosferyczne, powodzie, pożary itp.
13. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
14. Reklamacje dot. niekompletnego wyposażenia nie będą uznawane.
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów i są dostarczane przez firmę ARMEX, która zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
2. Różnice w wyglądzie towarów sprzedawanych w sklepie internetowym firmy ARMEX wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego (kolor towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.
3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym ARMEX jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę ARMEX danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych ( j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z póĽn.zmianami ).
5. Spory powstające przy wykonywaniu umowy kupna-sprzedaży rozstrzygane będą przez Sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedającego.
6. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,
7. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym ARMEX oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu.